A dreamland^® e os seus fornecedores estão profundamente convictos da qualidade dos seus artigos.
Se algum dos artigos que adquiriu não vai ao encontro das suas expectativas, pode efectuar a sua devolução no prazo de 14 dias após a recepção dos bens, de forma a reembolsarmos o seu valor de aquisição.

Política de Devoluções
Para poder ser reembolsado(a) do valor do artigo devolvido, este deve cumprir os seguintes requisitos:

• O artigo deve estar na sua embalagem original por abrir e apresentar-se intacto;
• O artigo deve ser devolvido à dreamland^® por envio pré-pago;
• O artigo deve vir sempre acompanhado da factura original ou guia de transporte;
• A devolução do valor é sempre efectuada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Deve ter em atenção que esta regra também se aplica a devoluções de presentes. Neste caso se o destinatário efectuar uma devolução, o reembolso é efectuado a quem efectuou a compra.
• Os custos com a devolução da encomenda não são reembolsados, excepto se se tratar de um defeito de fabrico comprovado e validado pelo respectivo fabricante.

1. Envie sempre o artigo na sua embalagem original por abrir ou na mesma forma em que o recebeu;
2. Embale o artigo com cuidado, de forma a que este não se danifique durante o processo de transporte;
3. Inclua num envelope no exterior do volume, a factura original ou a guia de transporte que recebeu com a encomenda;
4. Envie o seu volume por um meio seguro de forma a que consiga monitorizar o seu percurso. Não nos podemos responsabilizar por volumes perdidos, nem poderemos processar o valor da devolução sem termos o artigo na nossa posse;
5. Todos os envios devem ser endereçados ao nosso armazém na seguinte morada:

SmartBabies, Lda
Avenida da República, 127-A
1495-111 Algés
Portugal