Com recolhas diárias no nosso armazém, as encomendas via CTT Expresso são entregues em 24 horas úteis, caso os artigos encomendados se encontrem em stock. As ecomendas efectuadas até às 13 horas são entregues até às 13 horas do dia seguinte, salvo rupturas de stock. As entregas via CTT Expresso requerem que entre as 9 e as 13 horas se encontre alguém no endereço de destino para receber a encomenda. Caso o envio siga contra reembolso, o destinatário deverá estar munido de meio de pagamento válido. Caso na hora da entrega não se encontre alguém no endereço de destino, isso originará uma incidência na entrega, será deixado um recibo de tentativa de entrega e será emitido um alerta para a dreamland^® avisando a falha na entrega. O destinatário deverá então entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente e re-agendar uma nova entrega, a qual não poderá ocorrer mais de 48 horas após a primeira tentativa de entrega.

Os envios via Correios são enviados 48 a 72 horas após a recepção da encomenda, caso os artigos encomendados se encontrem em stock. Os envios seguem como encomenda postal com entrega na morada de destino indicada. Deverá estar alguém na morada de destino, para receber a mercadoria. Caso tal não aconteça, é deixado na caixa de correio do destinatário um aviso de encomenda postal indicando a estação de Correios onde se deverá dirigir para levantar o volume. O destinatário deverá então passar na estação de Correios correspondente e proceder ao levantamento do volume no prazo máximo de 6 dias.
Sempre que escolher o serviço CTT Expresso Quick Nacional Ilhas, a encomenda terá tratamento prioritário e será possível acompanhar o seu estado na página dos Correios. Dada a especificidade do serviço dos Correios nestas regiões, o facto de a encomenda ser enviada por serviço expresso, não garante uma entrega mais rápida que o serviço normal.

Os envios via Correios são enviados 48 a 72 horas após a recepção da encomenda, caso os artigos encomendados se encontrem em stock. Os envios seguem como encomenda postal com entrega na morada de destino indicada. Deverá estar alguém na morada de destino, para receber a mercadoria. Caso tal não aconteça, é deixado na caixa de correio do destinatário um aviso de encomenda postal indicando a estação de Correios onde se deverá dirigir para levantar o volume. O destinatário deverá então passar na estação de Correios correspondente e proceder ao levantamento do volume no prazo indicado.